“以前跑線路施工，夏天飯菜不到中午就變味，冬天連口熱水都喝不上?，F(xiàn)在俺們有了員工驛站，熱飯、熱水、洗衣服全方便，干活都更有勁頭了！”正在線路中段員工驛站操作熱飯?jiān)O(shè)備的巡線員羅仁新，看著飯盒里升騰的熱氣，臉上滿是笑容。今年以來，鐵路運(yùn)輸部緊扣一線員工工作生活實(shí)際需求，大力推進(jìn)員工驛站建設(shè)，將暖心服務(wù)精準(zhǔn)送到鐵道沿線的施工點(diǎn)位，為提升施工效率、筑牢運(yùn)輸安全防線注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
鐵路線路施工向來有“點(diǎn)多、線長、作業(yè)分散”的特點(diǎn)。以羅仁新所在的城子河鐵運(yùn)科西部工區(qū)施工班組為例，他們負(fù)責(zé)的線路單程長達(dá)23公里，日常作業(yè)點(diǎn)多分布在遠(yuǎn)離駐地的郊外。以往，員工們清晨出發(fā)時(shí)，要提前備好一天的干糧，中午只能在鐵軌旁或避風(fēng)處匆匆用餐?！跋奶熳顭岬臅r(shí)候，米飯放三四個(gè)小時(shí)就餿了，只能啃面包、吃泡面；冬天冷風(fēng)一吹，熱水壺里的水很快就涼了，喝一口冰水，涼得胃疼?！绷_仁新回憶起過去的工作場景，語氣里滿是感慨。除了就餐難題，衣物清洗更是讓員工們犯愁。遇到連續(xù)施工，換下來的臟衣服只能堆在工具包里，時(shí)間一長散發(fā)著異味，不僅影響工作狀態(tài)，還在一定程度上制約了施工進(jìn)度。
為切實(shí)解決這一問題，這個(gè)部組建了由部門領(lǐng)導(dǎo)牽頭、工會(huì)與一線班組代表共同參與的專項(xiàng)工作組，開啟了為期一個(gè)月的實(shí)地調(diào)研。工作組沿著各條線路徒步走訪，跟著員工一起上工、巡檢，親身體驗(yàn)一線施工的艱辛。在調(diào)研過程中，工作組詳細(xì)記錄下員工在就餐、飲水、休息、衣物清洗等方面的需求，收集到幾十條有效建議。經(jīng)過多輪討論與優(yōu)化，最終確定了“以線路中段為核心、覆蓋主要施工區(qū)域”的驛站建設(shè)方案——將驛站設(shè)立在每條線路的中間位置，確保員工從任何作業(yè)點(diǎn)前往驛站的時(shí)間不超過30分鐘，最大程度減少員工往返奔波的時(shí)間成本，切實(shí)降低勞動(dòng)強(qiáng)度。
走進(jìn)員工驛站，一股暖意撲面而來。驛站面積雖僅有20余平方米，卻被打理得井井有條，各類便民設(shè)施一應(yīng)俱全，處處透著“家”的溫馨。靠墻的臺面上，熱飯?jiān)O(shè)備整齊擺放，員工們帶來的飯盒有序排列，不到10分鐘就能吃到熱氣騰騰的飯菜，徹底終結(jié)了一線員工“吃冷飯”的歷史；旁邊的電冰箱內(nèi)，貼心地為員工們準(zhǔn)備了牛奶、飲料和礦泉水；角落的全自動(dòng)洗衣機(jī)正平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)，洗衣液的清香彌漫在空氣中，為長期堅(jiān)守在鐵路一線的員工們解決了衣物清洗難題，讓大家能以整潔清爽的狀態(tài)投入工作。墻上掛著的應(yīng)急藥品箱里，感冒藥、創(chuàng)可貼、碘伏等常用藥品一應(yīng)俱全，為員工的健康安全增添了一份保障。
數(shù)據(jù)是成效最直觀的證明。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自7座員工驛站投入使用以來，各線路施工的日均作業(yè)效率較去年同期大幅提升，原本需要兩天完成的線路巡檢任務(wù)，現(xiàn)在一天半就能高質(zhì)量完成；施工任務(wù)按期完成率較去年同期也有了明顯提高，此前因員工狀態(tài)不佳導(dǎo)致的工期延誤情況基本杜絕；更值得一提的是，隨著員工工作狀態(tài)的改善，安全事故發(fā)生率也持續(xù)下降。
“員工是鐵路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展的根本力量，解決好他們的‘急難愁盼’，才能讓大家心無旁騖地投入工作?！辫F路運(yùn)輸部工會(huì)主席李鶴祥表示，下一步，這個(gè)部將繼續(xù)秉持“以員工為中心”的理念，根據(jù)各線路的地理環(huán)境、氣候條件和員工需求，進(jìn)一步建立驛站常態(tài)化管理維護(hù)機(jī)制，每周安排專人對驛站設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)，每月收集員工反饋意見，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化服務(wù)，確保各類設(shè)施始終處于良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
“我們要讓員工驛站真正成為一線員工的‘避風(fēng)港’‘加油站’，讓服務(wù)之花開遍礦鐵，為礦鐵運(yùn)輸事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供最堅(jiān)實(shí)的保障?！崩铤Q祥的話語堅(jiān)定有力。而此刻，驛站里的熱飯?jiān)O(shè)備仍在嗡嗡運(yùn)轉(zhuǎn)，為下一批前來休整的員工，準(zhǔn)備著滿是暖意的“能量補(bǔ)給”。