為保障煤礦生產(chǎn)用工接續(xù)，切實(shí)提高井下招工補(bǔ)員的工作效率，社會(huì)職能服務(wù)中心根據(jù)公司《關(guān)于加強(qiáng)生產(chǎn)煤礦井下招工工作的規(guī)定》要求，多次與公司人力資源部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于公司新招錄員工新參保的補(bǔ)充規(guī)定》和規(guī)范新參保業(yè)務(wù)流程，制定社會(huì)保險(xiǎn)參保、減員制度，提高新招錄員工工傷保險(xiǎn)新參保速度，解決員工盡快上崗的首要問(wèn)題。
擔(dān)起保障職能。社職中心堅(jiān)持以“12377”工作思路為抓手，以夯基礎(chǔ)、上標(biāo)準(zhǔn)，打造民生服務(wù)品牌為目標(biāo)，不斷提高員工幸福感和獲得感，夯實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)基礎(chǔ)。為解決參保問(wèn)題，避免企業(yè)損失，社職中心派專職人員負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)管理工作，每月推送兩次工傷新參保繳費(fèi)計(jì)劃，并及時(shí)繳費(fèi)，做到讓新招錄員工參加工傷保險(xiǎn)當(dāng)月即能享受保險(xiǎn)待遇，維護(hù)了企業(yè)利益不受損害。此外，他們還建立了“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件、全程電子監(jiān)察、過(guò)程可溯、進(jìn)度可查”的參保經(jīng)辦新模式，開(kāi)通了業(yè)務(wù)“受辦分離”新通道，實(shí)現(xiàn)了線下“一窗受理”、線上“一網(wǎng)通辦”。
提高服務(wù)質(zhì)效。為加快新員工上崗速度，社職中心聯(lián)合公司相關(guān)部門(mén)，做到參保與員工培訓(xùn)同步進(jìn)行。同時(shí)，中心將員工新參保工作授權(quán)給基層單位保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，基層保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在取得員工勞動(dòng)合同和體檢表后，立即與社職中心聯(lián)系，掃碼授權(quán)后登錄“金保工程一體化平臺(tái)”，申請(qǐng)工傷保險(xiǎn)參保業(yè)務(wù)，這樣既簡(jiǎn)化了基層業(yè)務(wù)流程，又方便基層業(yè)務(wù)員第一時(shí)間掌握新招錄員工的參保情況，以便及時(shí)通知新員工上崗。平崗礦新入職員工袁洪雷表示，參保與培訓(xùn)同步進(jìn)行，最大程度地節(jié)省了辦理參保所需時(shí)間和流程，縮短了培訓(xùn)后與入職前的真空期，保持培訓(xùn)后崗位技能熟練度，真正做到培訓(xùn)結(jié)束即上崗。
擦亮服務(wù)品牌。社職中心加大與市社保中心溝通協(xié)調(diào)力度，加快了員工新參保的審核速度，達(dá)到員工參保審核通過(guò)后就能夠上崗，真正提高了服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)了后勤服務(wù)保障職能。通過(guò)溝通協(xié)調(diào)，辦結(jié)了129人工傷新參保，解決了以往招工未參保工傷險(xiǎn)等待上崗的難題，為公司高質(zhì)量完成經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)指標(biāo)保駕護(hù)航。東海礦新入職員工陳松說(shuō)：“按照以往的辦事流程，需要先到雞冠區(qū)政務(wù)大廳排隊(duì)注銷(xiāo)，然后再到社職中心和礦辦事處分別辦理參保，而且一次未必能辦理成功。通過(guò)優(yōu)化參保辦事流程后，直接在礦辦事處即可完成所有流程辦理，真真切切地為我們帶來(lái)了方便！”
社職中心保險(xiǎn)科科長(zhǎng)石憲鳳表示：“在下階段的工作中，我們將緊緊圍繞創(chuàng)建‘民生服務(wù)品牌’的工作目標(biāo)，以‘抓主業(yè)擔(dān)主責(zé)’的政治自覺(jué)，按夯基礎(chǔ)上標(biāo)準(zhǔn)的成效要求，繼續(xù)摸實(shí)情、謀實(shí)策、辦實(shí)事，彎下腰來(lái)、沉下心去，為助推公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量?！?/p>